Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
Les présentes Conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne LUMSUNSET.
1. PRODUITS
LUMSUNSET propose des articles de décoration et d’éclairage pour la maison. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page avant la commande.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les images et le produit reçu.
2. PRIX
Les prix sont indiqués sur les fiches produits et au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
3. COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations saisies.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.
4. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur la boutique.
5. LIVRAISON
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
7. PRODUITS ENDOMMAGÉS OU NON CONFORMES
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter LUMSUNSET dans les meilleurs délais afin que la situation puisse être examinée et qu’une solution appropriée soit proposée.
8. SERVICE CLIENT
Pour toute question concernant une commande ou un produit, le client peut contacter LUMSUNSET à l’adresse e-mail indiquée sur la boutique.
9. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
10. ACCEPTATION DES CONDITIONS
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes Conditions de vente par le client.